Animer une réunion

Bien gérer les réunions est essentiel pour préserver le temps, l’énergie et l’efficacité collective. Trop souvent, les réunions sont trop longues, mal préparées, sans objectif clair, ou mobilisent inutilement des participants. Résultat : perte de temps, démotivation, décisions floues ou absentes, et un enchaînement de réunions qui empiètent sur le temps d’action. Une réunion utile est courte, ciblée, préparée à l’avance et aboutit à des décisions concrètes. Méthode : L'animateur est le garant du respect de la vocation de la réunion Une réunion a un horaire de début et de fin Les participants sont informés de l'ordre du jour que l'animateur rappelle en début de réunion en présentant les différentes séquences et leur durée L'animateur sollicite une personne chargée de faire un compte rendu de la réunion résumant les points clés et les décisions prises avec les dates pour…

Assertivité

L'assertivité peut se définir comme la capacité d'une personne à exprimer son point de vue avec solidité et courtoisie. C'est un exercice relationnel délicat qui consiste à exister dans la relation à l'Autre sans renoncer à soi - même ni agresser . 4 points clés: 1. Préserver l'estime de soi : Enterrer ses émotions trop longtemps peut conduire le sujet à affaiblir la confiance fondamentale qu'il peut avoir en lui - même. L'agressivité se retourne contre soi et générer un jugement dépréciatif sur soi - même. Chacun d'entre nous avons le droit inconditionnel de préserver ce qui fait notre dignité. Il est important de s'exprimer avant que celle - ci ne soit en danger. Quand un malaise commence à s'installer dans la relation, nous pouvons nous poser trois questions : quel est mon besoin maintenant ? Quel droit puis - je me donner ? Comment vais je l'exprimer pour que l'autre puisse l'entendre. 2. Faire une projection positive : La difficulté à s'exprimer…

Dire Non

Savoir dire non avec courtoisie est une compétence essentielle pour préserver son temps, son énergie et ses priorités sans abîmer la relation. Dire oui à tout, c’est risquer de se surcharger, de perdre en efficacité et parfois même en crédibilité. Refuser avec tact, c’est poser des limites claires tout en respectant l’autre. C’est aussi un signe de maturité professionnelle et de respect de soi. Un "non" bien formulé ouvre souvent la voie à une meilleure compréhension mutuelle Méthode: Non + Explications + Alternatives Exemple: Non je ne peux pas répondre à ta demande car je suis en réunion à cette heure-là, mais je te propose qu'on prenne RV ou que tu en parles à Alain qui est plus informé que moi sur sur ce sujet ...

Faire face à la colère

Faire face à la colère, qu’elle soit la nôtre ou celle d’un autre, demande du recul, de l’écoute et une bonne gestion émotionnelle. Réagir à chaud peut aggraver la situation, alors qu’un temps de pause permet de désamorcer le conflit. Il est essentiel de reconnaître la colère comme un signal, souvent lié à un besoin non satisfait ou une frustration. En l’accueillant avec calme et en cherchant à comprendre ce qui la déclenche, on transforme une tension potentielle en opportunité de dialogue et de clarification. Nous proposons la méthode : RARPC : Rôle - Acceptez- Respirez- Parlez - Calme Ne prenez pas l'expression de cette colère pour vous même mais pour le Rôle, l'organisation ou l'institution que vous représentez Acceptez l'Emotion exprimée par votre interlocuteur: " Stéphane, je me rends compte que vous êtes sacrément en colère. "Accepter le sentiment de l'autre, c'est reconnaître la nature de l'émotion ressentie…

Faire une demande difficile

Faire une demande difficile, que ce soit à un collaborateur ou à son supérieur, est un exercice délicat qui demande préparation, assertivité et intelligence relationnelle. Avec un collaborateur, il s’agit de formuler la demande de manière claire, en exposant les faits, le besoin et les impacts attendus, tout en maintenant un climat de respect et de coopération. L’objectif est de mobiliser sans braquer, en laissant place au dialogue et à l’ajustement si nécessaire. Avec un supérieur, la posture doit être respectueuse mais affirmée. Il est important de bien argumenter sa demande, de l’appuyer sur des faits concrets, et de montrer en quoi elle sert à la fois vos objectifs et ceux de l’équipe ou de l’organisation. Le ton doit rester professionnel, ouvert et constructif, même si la demande touche un sujet sensible Méthode:

Gérer sa messagerie électronique

Une messagerie électronique encombrée génère du stress, nuit à la clarté mentale et fait perdre un temps précieux à chercher les bons messages. Elle augmente le risque de rater des informations importantes, alimente un sentiment de surcharge, et favorise la procrastination face à un volume trop élevé de courriels non traités. À terme, elle devient un frein à l’efficacité et à la sérénité dans l’organisation du travail. Bien gérer sa messagerie électronique permet de garder le contrôle sur son temps, de réduire le stress lié aux sollicitations constantes et de rester plus concentré (e) sur ses priorités Méthode: Commencez par détruire les spams qui encombrent votre messagerie Evaluez le degré d'urgence et d'importance de chaque sollicitation en appliquant la matrice d'Einsenhower Mettez en place un système de classement thématique en créant des dossiers d'archivage Consulter votre messagerie plusieurs…

Je procrastine

La procrastination consiste à remettre systématiquement au lendemain une tâche, une activité, un projet, ou un objectif. Cette attitude problématique est particulièrement gênante lorsqu'il s'agit de choses importantes. Pour en sortir, une démarche en 7 étapes bien identifiées : 1°) Définir des buts " SMART ". 2°) Les visualiser souvent en les affichant sur des post-it placés dans des endroits stratégiques. 3°) S'engager publiquement en en parlant à son entourage personnel ou professionnel. 4°) Prendre conscience des pensées " créaticides " en les notant sur un carnet. 5°) Identifier les habitudes néfastes en matière d'organisation personnelle et de gestion du temps. 6°) Faire chaque dimanche soir ou lundi matin son plan de semaine en intégrant des micro-activités ou RV avec soi- mêmes ou avec d'autres en lien avec l'objet de procrastination. 7°) Faire son plan de journée chaque jour en faisant comme à l'étape 6.

L'exercice de la Pertinence

L'exercice de la Pertinence est particulièrement recommandé pour ajuster son Moi. Il consiste à se demander, dans chaque situation difficile, ce que nous imaginons de la situation. Par exemple, quand je dois prendre la parole en public et que je ressens un trac immense, je peux me poser deux questions: 1°) L'intensité de cette émotion est - elle adaptée à la situation ? Si elle est disproportionnée par rapport à la situation réelle, c'est que "j'hallucine" la situation. 2°) Quel est donc le fantasme qui est accroché à cette situation ? En parvenant à l'identifier, peu à peu le doute sur soi disparaît. Pratiquée régulièrement cette méthode simple permet au moi du sujet de retrouver un certain pour pouvoir sur son imaginaire aliénant.

La méthode "Pop Corn"

Pour lancer une réunion, l'animateur invite les membres du groupe à s'exprimer spontanément dans le désordre. L'utilisation de cette métaphore "joyeuse" libère généralement l'expression des participants. Elle constitue une alternative au tour de table. Méthode: 1. Préparer la question d’ouverture: "Comment vous sentez-vous en arrivant dans cette réunion ?" "Qu’attendez-vous de ce moment ?" "Quel mot résume votre état d’esprit du jour ?" "Une idée, une intuition ou un besoin à partager avant de démarrer ?" 2. Poser le cadre Expliquez brièvement le principe : "On va utiliser la méthode Pop Corn : chacun prend la parole quand il en a envie, dans le désordre, sans ordre de passage. Comme les grains de maïs qui éclatent !" 3. Lancer la dynamique Commencer par vous exprimer en tant qu’animateur pour montrer l’exemple. ​ Laissez venir les prises de parole spontanées. Acceptez les…

Le DREAM de la créativité

​Le DREAM de la créativité est une méthode simple et efficace pour stimuler la production d'idées en groupe, notamment lors de séances de brainstorming. Elle est proposée par le site Les 4 Temps du Management .​ Méthode: D comme Délire : Encourager l'expression libre et spontanée des idées, sans autocensure ni jugement. R comme Respect : Accueillir toutes les propositions avec bienveillance, en valorisant chaque contribution. C commme Écrire : Noter systématiquement toutes les idées émises pour ne rien perdre du processus créatif. A comme Associer : Combiner les idées entre elles pour en faire émerger de nouvelles, en favorisant les connexions inattendues. M comme Maximiser : Pousser la réflexion au maximum pour générer un grand nombre d'idées, en explorant toutes les pistes possibles.

Le filet à papillon

Lorsque l’esprit est encombré, il devient difficile de faire le tri entre l’urgent, l’important et l’inutile. Les pensées s’accumulent, se chevauchent, et finissent par créer un bruit mental permanent. On passe alors à côté de l’essentiel : une idée-clé, une intuition prometteuse ou simplement un moment de clarté. À force de vouloir tout garder en tête, on s’épuise, on perd en lucidité, et l’attention se disperse. C’est pourquoi externaliser ses pensées, les poser sur le papier, permet non seulement de les préserver, mais surtout de retrouver de l’espace intérieur pour penser mieux. Tout noter sur carnet ou sur son telephone portable permet de désencombrer son esprit et rester concentrer sur l'essentiel de ses priorités.

Le plan de journée

Le Plan de journée est une technique d'origine danoise. C' est un outil simple mais puissant pour structurer son temps et gagner en sérénité. Elle consiste à planifier sa journée à l’avance, en se fixant des objectifs réalistes et en tenant compte de ses contraintes personnelles et professionnelles. Méthode: 1°) Prenez 15 minutes par jour de réflexion personnelle soit le matin , soit en fin de journée en fonction de votre niveau d'énergie) 2°) Classez les documents accumulés dans la journée dans votre système de classement thématique (ACTE) 3°) Consultez votre agenda pour valider les RV y compris avec vous mêmes et reportez à un autre date les RV qui ne sont plus prioritaires (Vos priorités évoluent en permanence...entre le moment de l'enregistrement d'une activité et son temps de réalisation) 4°) Sélectionnez parmi vos micro-activités celles que vous allez retenir en prenant soin de garder 10 à 15% de temps entièrement disponible (Une…

Le système ACTE

Mettre en place deux systèmes de classement permet de gagner en clarté et en efficacité. Le classement chronologique facilite le passage à l’action en suivant l’ordre des priorités ou des échéances. En parallèle, un classement thématique permet d’archiver durablement les informations, de les retrouver facilement, et de nourrir sa réflexion sur le long terme. Cette double approche structure l’information tout en allégeant l’esprit Lorsqu'on reçoit, par exemple une information, il est ainsi possible de la classer selon ces 4 critères: A pour Action (Système chronologique) C pour Classement (Système thématique) T pour Transmettre E pour Eliminer Le système de classement des informations peut - être également optimisé en reproduisant dans l'ordinateur des dossiers en correspondance avec le système de classement physique. Cela prend du temps à construire mais emmène beaucoup de confort dans le quotidien.

Les singes

Le concept de "Singe" a été inventé par l'auteur américain Kenneth Blanchard. Il désigne une tâche qu'un manager ou un collaborateur est amené à exécuter alors que que celle - ci ne fait pas partie de sa fonction. Une organisation qui ne définit pas clairement les fonctions des collaborateurs est anxiogène. Elle peut générer beaucoup de "singes". Kenneth Blanchard dans son livre "Les singes et le manager" conseille deux approches: 1°) Une approche ponctuelle : Un singe se transmet généralement à l'improviste: dans un couloir, entre deux portes; bref de façon imprévisible et spontané. L'exercice consiste à ne pas prendre le signe sur l'épaule; c'est à dire à traiter le problème à la place du collaborateur. Il est conseillé pour cela d'inviter le collaborateur à prendre le temps d'en parler dans le cadre d'un entretien. Dans le cadre de cet entretien, il s'agit d'aider le collaborateur à réfléchir pour lui permettre de trouver lui-même les solutions. …

Prendre la parole en public

Prendre la parole en public est une compétence précieuse, car elle permet de partager ses idées, de convaincre et de renforcer sa légitimité. Pourtant, cet exercice peut être intimidant : peur du regard des autres, crainte de se tromper, stress… Mais avec de la préparation, de l'entraînement et un environnement bienveillant, chacun peut progresser et gagner en aisance. S’exprimer clairement en public, c’est aussi affirmer sa place et contribuer activement à la dynamique collective. Méthode: Préparez votre intervention en identifiant les idées clés ( Maximum 3) Faites 3 cartes heuristiques développant les idées clés Désactivez les pensées automatiques négatives qui peuvent survenir au moment d'apparaître en public Reprenez contact avec une de vos plus belles victoires Commencez votre intervention par une anecdote en la racontant au présent comme si on y était : " 14 Juin 2012, j'ouvre ma boite aux…

Priorités personnelles

Les priorités personnelles permettent de distinguer l’essentiel de l’accessoire, facilitant des choix éclairés face aux multiples sollicitations. Elles offrent un cap pour organiser son temps de manière alignée avec ses valeurs et ses objectifs. En les clarifiant, on renforce son efficacité tout en préservant son équilibre Une méthode pour trouver ses motivations profondes: 1°) Dans un passé lointain, quelles sont les réussites les plus significatives que vous avez en mémoire ? Quelles compétences puis quelles valeurs avez vous mises en oeuvre à cette occasion ? 2°) Quels sont les personnages réels ou imaginaires que vous admirez le plus ? Quelles valeurs représentent ils ? 3°) Qu'est ce qui serait pour vous une réussite dans 5 ou 10 Ans ? Quelles valeurs devez vous mobiliser pour y parvenir ? 4°) A partir des valeurs clés qui reviennent le plus souvent au cours de cette exploration, définissez ce qui serait pour vous une réussite dans 1 an…

Raisonner en priorité

Nous avons plus de choses à faire que de temps et d'énergie disponible. Il n'est plus possible dans les organisations en réseau de pouvoir répondre à toutes les sollicitations. Il est donc essentiel de hiérarchiser les tâches et les sollicitations. On peut y parvenir en se posant deux questions: - Est ce urgent ? C'est une affaire de délai; c'est pour quand ? - Est ce important ? Ce qui est important est au coeur de ma mission ou en lien direct avec les objectifs qu'on m'a fixés ou que je me suis fixé Ce questionnement nous permet ainsi d'identifier 4 niveaux de priorités A, B, C, D. C'est un exercice de discernement.

Temps solide, Temps liquide

Dans un système de planification, on peut distinguer 3 formes de temporalités: "Le temps solide" qui correspond à des séquences planifiées de façon stricte avec un horaire de début et de fin. Dans cette temporalité, l'acteur se concentre sur une tâche et s'organise pour ne pas être dérangé. "Le temps liquide" qui correspond à des séquences de temps où l'acteur exécute des tâches courtes demandant peu de concentration pouvant être réalisées rapidement et parfois simultanément. "Le Temps disponible" qui correspond à des séquences de temps où aucune activité n'est planifiée Dans toute activité ou projet, il est important de laisser des séquences de temps disponible permettant d'absorber les imprévus.